E nisim me një pyetje të thjeshtë: Pse janë mediat sociale të rëndësishme në kohët e sotme?
Mediat sociale janë të rëndësishme sepse ju lejojnë të arrini, edukoni dhe angazhoheni me audiencën tuaj të synuar – pa marrë parasysh vendndodhjen e tyre. Kur një individ zotëron një biznes mund të përdorë mediat sociale për t’u lidhur me audiencën e tij, ai mund të përdorë mediat sociale për të gjeneruar vetëdije të markës, drejtues, shitje dhe të ardhura.
1. Drejtim më i kualifikuar
Në shumë fushata marketingu, shumica e marrësve të synuar janë mundësitë në rastin më të mirë. Ata mund ose nuk mund të jenë të interesuar në ofertën tuaj tani, dhe disa mund të mos jenë kurrë të interesuar. Ju nuk mund të jeni i sigurt se ata do të përfitojnë nga oferta apo edhe do të shqetësohen për ta shqyrtuar atë.Duke marketuar për përdoruesit që tashmë janë adhurues të kompanisë tuaj, ju e dini që po arrini një demografi të kualifikuar. Ata që ju ndjekin në Facebook,Linkedin,Instagram, Twitter ose në një faqe tjetër të platformës sociale do të thotë që ata tashmë duan të dinë më shumë.
2. Ndërtoni një komunitet me preferencë të përbashkët
Në shumicën e nismave të marketingut tradicional (dhe madje edhe në internet), kompania juaj është e vetmja përgjegjëse për përhapjen e mesazhit tuaj.
Fletushkat tuaja mund të kalohen përreth, dhe dikush herë pas here mund të dërgojë një gazetë me email, por këto gjëra nuk ndodhin aq shpesh sa të kenë ndikim në fushatat tuaja. Me marketingun e mediave sociale, inkurajohet ndarja, e cila mund të ketë një ndikim të madh në biznesin tuaj.
Media sociale është e rëndësishme sepse ua bën të lehtë ndjekësve tuaj të ndajnë promovimet dhe përmbajtjen tuaj.
Kjo është jashtëzakonisht e vlefshme, pasi shumica e konsumatorëve kanë tendencë t’u besojnë rekomandimeve nga miqtë dhe familjarët shumë më tepër sesa nga vetë kompanitë.
3. Rrit reputacionin e markës së biznesit
Marketingu tradicional i ndihmon kompanitë të promovojnë produktet dhe shërbimet e tyre pa qenë e nevojshme të zbulojnë të metat e tyre. Mediat sociale nuk e ofrojnë këtë mbrojtje, sepse konsumatorët janë shumë të lumtur të postojnë ankesat e tyre në lidhje me performancën e produktit, shërbimin e dobët të klientit dhe çështje të tjera që mund të dëmtojnë një biznes. Kjo mund të duket si një disavantazh, por mediat sociale gjithashtu i japin biznesit tuaj mundësinë për t’iu përgjigjur vlerësimeve negative dhe për të kapërcyer reklamat negative.
Për ta bërë këtë, do t’ju duhet një përzierje e shtrirjes proaktive, monitorimit të vazhdueshëm dhe menaxhimit efektiv të krizës.
4. Strategjia analitike
Nëse këto përfitime duken mjaft të këndshme, por po pyesni nëse marketingu i mediave sociale është me kosto efektive, përgjigjja është po. Mendoni se sa informacion kanë platformat sociale për përdoruesit e tyre. Ata e dinë moshën, vendndodhjen, gjininë, interesat dhe miqtë e secilit person – ndër shumë detaje të tjera. Duke marrë parasysh që ju mund të synoni reklamat tuaja tek përdoruesit bazuar veçanërisht në ato gjëra, marketingu i mediave sociale mund të jetë jashtëzakonisht efektiv.
Kjo do të thotë që ju paguani vetëm për reklama që janë jashtëzakonisht të synuara dhe nuk duhet të humbni para për t’i shfaqur reklamat tuaja tek përdoruesit të cilët nuk ka mundësi të interesohen aspak. Kjo është një metodë jashtëzakonisht me kosto efektive dhe një arsye tjetër që tregon rëndësinë e mediave sociale.
Si shembull, merrni një praktikë dentare pediatrike që dëshiron të përdorë marketingun e mediave sociale dentare për të tërhequr pacientë të rinj. Meqenëse praktika është e specializuar në kujdesin dentar pediatrik, ata do të përdorin prindërit e synuar në zonën lokale.
Ata madje mund të shtojnë filtra të tjerë, si të ardhurat, për të rritur shënjestrimin e tyre.
DMSC 